Garanti ve Teknik Servis Şartları

Arıza Bildirimi

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturun.

Kargolama

Cihazı korunaklı şekilde paketleyip anlaşmalı kargo ile gönderin.

Onarım

Uzman ekibimiz arızayı tespit eder ve onarır (Ort. 3-7 Gün).

Teslimat

Onarılan cihazınız test edilerek adresinize kargolanır.

1. Garanti Süresi ve Kapsamı

US Teknoloji Mühendislik (Deep Dedektör) tarafından satılan tüm sıfır dedektörler ve yer altı görüntüleme cihazları, fatura tarihinden itibaren 2 (İki) Yıl süreyle resmi distribütör garantisi altındadır.

Garanti süresince, üretimden kaynaklı (elektronik kart arızası, ekran donması vb.) sorunlarda parça değişimi ve işçilik için hiçbir ücret talep edilmez.

2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar (Kullanıcı Hatası)

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamına girmez ve ücretli servis işlemi uygulanır:

Cihazın düşürülmesi, darbe alması sonucu oluşan ekran veya kasa kırıkları.
Sıvı Teması: Su geçirmez özelliği olmayan cihazların suya veya yağmura maruz kalması.
Bobin ve Kablo Hasarları: Arazide kullanım sırasında bobin kulaklarının kırılması veya kablonun koparılması.
Yanlış pil kullanımı veya cihaza yüksek voltaj verilmesi.
Yetkisiz kişilerce cihazın içinin açılması veya müdahale edilmesi.

3. Servise Gönderim Talimatları

Cihazınızı servise gönderirken dikkat etmeniz gerekenler:

Cihazı orijinal kutusuyla veya darbelere dayanıklı (balonlu naylon ile sararak) paketleyiniz.
Kutunun içine arızayı anlatan kısa bir not ve iletişim bilgilerinizi ekleyiniz.
Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile "US Teknoloji" anlaşma kodunu kullanarak indirimli gönderebilirsiniz.

GARANTİ VE SERVİS

1. Garanti Süresi ve Kapsamı

2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar (Kullanıcı Hatası)

3. Servise Gönderim Talimatları

TEKNİK SERVİS DESTEK HATTI